MICHELIN Connected Fleet rassemble les services et solutions avancés de gestion de flotte de Michelin, conçus pour fournir les outils et données dont les opérateurs et gestionnaires de flotte ont besoin pour gérer facilement leur flotte au quotidien, transformer leur efficacité opérationnelle et gérer des flottes durables. Depuis plus de 20 ans, le groupe innove dans la mobilité durable pour la rendre plus sûre, plus efficace et plus respectueuse de l’environnement.
MICHELIN Connected Fleet s’engage à comprendre les besoins des clients et à leur fournir des solutions pragmatiques et de qualité sur les sujets qui comptent le plus pour eux : réduire le coût de gestion de leur flotte, augmenter la productivité, améliorer la sécurité des conducteurs et des véhicules, répondre aux attentes des clients finaux et assurer la durabilité globale de leur activité. Plus qu’un fournisseur, ils travaillent comme un partenaire, accompagnant les entreprises avec des recommandations basées sur leurs données de mobilité, afin de leur donner un avantage concurrentiel. En Europe, les services et solutions de gestion de flotte de Michelin servent 250 000 véhicules et 10 000 clients.
Nous nous concentrons sur des solutions afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise. Voyez ce que nous pouvons faire pour vous aujourd'hui !
Une collaboration réussie repose sur une relation solide et durable basée sur la confiance, la qualité, l’expertise et le professionnalisme. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir la confiance de nos clients en apportant des services de haute qualité. Nos valeurs d’entreprise reflètent notre volonté de tout mettre en œuvre pour apporter une totale satisfaction client et une expérience client fluide et efficace.
Nos valeurs d’entreprise sont au cœur de notre approche et guident chaque interaction que nous avons avec nos clients :
Sens du Client : Nous nous efforçons toujours de comprendre et d’anticiper les besoins de nos clients pour leur offrir des solutions sur mesure.
Qualité : Nous nous engageons à fournir des services de la plus haute qualité, en respectant les délais et les budgets.
Confiance : Nous valorisons la confiance que nos clients placent en nous et nous nous efforçons de la maintenir en étant transparents et fiables.
Proactivité : Nous prenons l’initiative d’identifier les opportunités et les défis potentiels pour nos clients, et de proposer des solutions avant même qu’ils ne les demandent.
Ouverture : Nous sommes ouverts à de nouvelles idées, à la diversité des pensées et aux différentes perspectives qui enrichissent notre travail et les solutions que nous offrons à nos clients.
Ces valeurs ne sont pas seulement des mots sur une page. Elles sont intégrées dans notre culture d’entreprise et sont le fondement sur lequel nous bâtissons chaque relation client.
Nous travaillons avec un éventail diversifié d’entreprises, allant des jeunes startups aux grandes multinationales. Que vous soyez une PME ou un géant international, nous avons les compétences et l’expertise pour répondre à vos besoins en matière de communication. Nous avons également une grande expérience dans divers secteurs, y compris le B2B et le B2C. Cette polyvalence nous permet de comprendre les défis uniques auxquels chaque entreprise est confrontée et de fournir des solutions sur mesure.
Nous offrons une gamme complète de services de communication qui peuvent être adaptés pour une portée internationale. Cela inclut la traduction et l’adaptation de contenu, ainsi que la coordination de campagnes publicitaires et de relations presse à l’échelle mondiale. Avec un réseau d’agences partout en Europe et sur tous les continents, nous pouvons relayer efficacement vos messages sur vos marchés cibles. Grace à des équipes de communication locales nous comprenons les nuances culturelles et les besoins spécifiques des différents marchés, ce qui nous permet de créer des campagnes qui résonnent globalement tout en étant localement pertinentes.
Une collaboration réussie est basée sur plusieurs piliers : la confiance, la qualité, l’expertise et le professionnalisme. Nous sommes fiers de la longévité de nos relations avec nos clients, certaines durant depuis plus de 15 ans. Cette longévité témoigne non seulement de la qualité de notre travail, mais aussi de notre capacité à évoluer et à nous adapter aux besoins changeants de nos clients et aux tendances du marché.
Chaque nouveau client est une nouvelle aventure pour nous. Nous commençons par une phase d’écoute active où nous nous imprégnons des objectifs, des défis et des besoins spécifiques du client. Cette compréhension approfondie nous permet ensuite de créer des solutions de communication sur mesure qui sont non seulement innovantes mais aussi extrêmement pertinentes pour chaque client.
Entrez vos mots clés de recherche et appuyez sur Entrée.